杭州团餐食堂托管服务公司 上海谷丰年实业供应

食堂托管中食堂前厅服务人员如何管理？服务质量管理：餐厅的每一项工作都围绕着给客人提供满意的服务为宗旨，是进行食堂托管服务质量控制的目的，要进行有效服务质量控制，必须要具备以下三个基础条件;食堂托管服务的标准，就是服务水平的标准，杭州团餐食堂托管服务公司。服务规则是团膳企业服务所应达到的规范，程序和标准。为了提高和保证服务质量，我们应把服务规程视作工作人员必须遵守的规则，视作内部服务工作的法则。食堂托管服务规则，必须根据餐厅的性质和特点(是快餐还是慢餐，是西餐还是中餐、是火锅还是传统宴席，是高级餐厅还是中低档餐厅等等)来制定。我们应该结合具体服务项目的目标;内容和服务过程，杭州团餐食堂托管服务公司，来制定出适合本餐饮企业的标准服务规格和程序。食堂托管的工种很多，各岗位的服务内容和操作要求都不相同词，杭州团餐食堂托管服务公司。为了检查和控制服务质量，餐厅须分别对零餐、团体餐、和宴会以及快餐，个档口的整体服务过程制定出准备工作和信息反馈等全套的服务程序。整个烹食过程必须认真清洗干净并按时、按质、按量供给。杭州团餐食堂托管服务公司

食堂托管市场的推广：1.赠品或赠券：餐厅可制作并赠送小工艺品，让顾客觉得到餐厅吃饭除了能享受多层次的气氛还能收到令人心爱的小玩意。这不仅能起到宣传作用，还能提高餐厅的档次，在发放上还可以根据消费程度的高低来决定赠品的价值与之相配。2. 建立和收集客源人事档案：建立客源档案主要是记录客人的喜好、忌讳、出生年月、公司店庆等内容。届时提前发放贺信以此来加强与食客的联系，使我们有一批稳定的客源，可以这样说，假如建立3000个客源档案；哪怕这3000人中一年只来消费一次，那么每天就有3000除以360等于8.3人/次，而这8.3人次的话一定会带来另外的客源。3.创造良好的用餐环境：良好的用餐环境及气氛也能吸引客人前来消费，不要说整体，哪怕就是在每一个包房的设计风格，都会使客人每次来用餐有一种赏心悦目、焕然一新的感受。杭州团餐食堂托管服务公司运用洗碗机,蒸汽进行消毒作业,物品摆放要正确,合理。

食堂托管员工管理：餐厅业经营成功与否，在硬件已成为定局以后，就取决于餐厅的管理人员。餐厅在确定自己的经营定位及场地的布局后就应组织各级人员给予实施。怎样使餐厅运营起来？这就是一个用人的问题。而用人首先要制订用人计划，对各岗人员要有目的去选择和利用。制订出一套适合本餐厅的人力组织结构体系。其内容主要为：1 .每一位员工都有自己的工作岗位名称、职级、配合人员、工作职责范围、工作质量标准；2. 详细说明各部门人员之间的隶属关系，并实行逐级汇报，逐级负责制的工作方式；3 .制定严格的培训计划，包括日常培训及计划培训；4. 明文规定每一岗位的工资收入情况及相应的激励机制；5 .要正确树立外部顾客与内部顾客的概念。

如何适合的食堂托管公司：很多公司或者企事业单位都有自己的食堂，一方面为了员工们的身体健康考虑，另一个方面也是这些公司吸引员工的一个福利。近日很多企业、公司甚至是学校都将自己的食堂托管给了专业公司管理，也有一些公司企业的高层管理人员希望将自己的食堂托付给这样的公司，但是这样的饭堂外包真的适合每一个公司吗？公司企业要如何选择呢？1、中大型公司更适合这种模式如果公司里面有几百人、几千人甚至是好几万人了，那么这一家公司从餐饮需求到食材需求都很大，一定需要专门的场地当做食堂，还需要专门的厨师、采购员以及食堂服务人员，非专业人员管理食堂不仅经验有限还会浪费大量的人力物力和精力，不如找一家专门的公司将食堂托管出饭堂承包后，员工工资及一切福利待遇由餐饮公司负责。

食堂托管承包行业知识：餐具卫生管理：a、供餐的饭勺,菜勺、汤勺清洗消毒后,使用时要摆放在盆内,不能直接放在台面上。b、使用后的餐具要经过洗洁精浸泡，初洗，清水再冲洗三次，消毒四个程序。c、消毒后餐具使用前摆放整齐，用干净纱布盖好，保持清洁。切配房卫生管理：a、各种蔬菜使用前，必须按程序彻底清洗干净、浸泡半小时，方可切配。b、切好的菜食必须装入篮放在货架上，使用前用干净白布盖好，使用时放置工作台面，不得直接放在地上。c、切配工具使用前必须清洗干净，生、熟砧板和刁具必须分开使用、存放，使用后必须即时清洗。d、操作中所产生的垃圾必须装入垃圾筒，及时处理。e、工作结束后、清洗工作台、地面、墙面、天花、洗菜池及下水道等，保持整个切配房干净、卫生、整洁。经营托管食堂其实很省心，因为托管食堂的消费者人数几乎是固定的，一般都在1500人左右。杭州团餐食堂托管服务公司

严格执行食品卫生制度，对存放的各类食品实行“隔离”，以免串味、走味或变质。杭州团餐食堂托管服务公司

食堂托管承包行业知识：1、食堂人员卫生管理：a、所有食堂工作人员必须持有效健康证上岗。b、食堂工作人员上班时间，必须穿统一服装，保持着装整洁、干净、不留长发、指甲、勤洗头、洗澡、勤换衣服。c、凡供餐和制作食品人员,工作前必须用消毒水洗手,用清水冲干净方可操作。d、供餐人员必须穿工衣戴口罩，接触食品必须戴一次性手套。e、严禁在厨房内、仓库内抽烟，严禁随地吐痰、严禁在厨房内洗涤私人物品。2、仓库管理：a、大米油类、配料、调料等等与用具分类存放，摆放整齐，标志明确。b、仓库地面、墙面天花、保持干净无灰尘、干燥、物品整洁统一。c、每天必须查看，清理过期食品，报废物品。d、严格做好防虫、防鼠、防潮、等工作。3、面点房卫生管理：a、制作点心的设备工具，使用前必须清洗干净，用干净毛巾擦干。b、制作点心成品与半成品必须分类放置点心柜中，剩余面粉扎好袋口集中存放。c、制作好食品后及时清理案台、垃圾装入桶盖好、做好工作台、地面、墙面天花、窗台的卫生工作。杭州团餐食堂托管服务公司

上海谷丰年实业有限公司属于食品、饮料的高新企业，技术力量雄厚。公司是一家私营独资企业企业，以诚信务实的创业精神、专业的管理团队、踏实的职工队伍，努力为广大用户提供***的产品。公司始终坚持客户需求优先的原则，致力于提供高质量的食堂承包，食材配送，蔬菜配送，团餐服务。谷丰年以创造***产品及服务的理念，打造高指标的服务，引导行业的发展。

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